1. Identificación del Responsable del Tratamiento
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y el Decreto 1074 de 2015, el Responsable del Tratamiento de los datos personales recolectados a través de Proyecto-L es:
- Nombre: Kamely Deney Vanegas Silva (persona natural, comerciante independiente)
- Cédula de ciudadanía: 1004911463
- Domicilio: Villa del Rosario, Norte de Santander, Colombia
- Correo electrónico: deneyvanegas@gmail.com
- Teléfono: 301 336 3954
2. Marco Normativo
- Constitución Política de Colombia, artículo 15.
- Ley Estatutaria 1581 de 2012.
- Decreto 1377 de 2013 y Decreto 1074 de 2015.
- Demás normas que las modifiquen, adicionen o sustituyan.
3. Definiciones
- Dato personal: información vinculada o asociable a personas naturales determinadas o determinables.
- Titular: persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.
- Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales (recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión).
- Responsable del Tratamiento: quien decide sobre la base de datos y su tratamiento.
- Encargado del Tratamiento: quien trata los datos por cuenta del Responsable.
- Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular.
4. Principios Aplicables
El tratamiento se rige por los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad (artículo 4, Ley 1581 de 2012).
5. Datos Personales Recolectados
Sobre los datos de pago: esta plataforma NO almacena números de tarjetas ni códigos de seguridad. Los pagos se procesan mediante Wompi S.A. bajo estándares PCI-DSS; la plataforma solo recibe la confirmación del estado de la transacción.
- Nombre completo.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Dirección de entrega y ciudad.
- Historial de pedidos y compras realizadas.
- Identificador de cuenta de Google, si inicia sesión con Google.
6. Finalidades del Tratamiento
- Gestionar el registro y la autenticación del usuario.
- Procesar, confirmar y dar seguimiento a los pedidos, incluyendo la entrega.
- Contactar al usuario ante novedades de su pedido.
- Atender consultas, peticiones, quejas y reclamos (PQR).
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
- Prevenir el fraude y proteger la seguridad de las transacciones.
- Mejorar la experiencia de compra y el catálogo ofrecido.
7. Transferencia y Transmisión de Datos a Terceros
Cuando los proveedores se encuentren fuera de Colombia, la transferencia internacional cumple el Capítulo V de la Ley 1581 de 2012. Esta plataforma no vende, alquila ni comparte datos personales con fines publicitarios ajenos a la operación de la tienda.
- Wompi S.A. (pasarela de pagos): para procesar transacciones.
- Proveedores de infraestructura tecnológica y almacenamiento en la nube, como Encargados del Tratamiento.
- Transportadoras o mensajería, únicamente con los datos de contacto y dirección necesarios para la entrega.
8. Derechos de los Titulares
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando proceda.
- Acceder de forma gratuita a sus datos objeto de tratamiento.
9. Procedimiento para Ejercer sus Derechos
Escriba a deneyvanegas@gmail.com indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y una breve descripción de su solicitud.
Consultas: atendidas en máximo diez (10) días hábiles, prorrogables hasta cinco (5) días hábiles adicionales informando los motivos.
Reclamos: atendidos en máximo quince (15) días hábiles, prorrogables hasta ocho (8) días hábiles adicionales informando los motivos.
10. Deberes del Responsable
- Garantizar el uso adecuado y seguro de la información.
- Conservar la información con las condiciones de seguridad necesarias.
- Tramitar consultas y reclamos dentro de los plazos legales.
- Actualizar la información cuando el titular lo informe.
- Informar, a solicitud del titular, el uso dado a sus datos.
11. Vigencia
Esta política rige desde su publicación y permanecerá vigente mientras se mantengan las finalidades descritas y exista relación comercial o legal con el titular. Cualquier cambio sustancial será informado por la plataforma o el correo registrado.
12. Autorización del Titular
Al registrarse, marcar la casilla de aceptación y/o realizar una compra, el titular manifiesta que ha leído esta Política y autoriza de manera previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales.
13. Contacto
Para cualquier inquietud escriba a deneyvanegas@gmail.com o comuníquese al teléfono 301 336 3954.